УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ СЕМЬИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ
В Концепции общероссийской системы оценки качества образования под качеством образования понимается характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов и условий обеспечения образовательного процесса нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям.
Удовлетворенность качеством образования является показателем, отражающим представление родителей (законных представителей) обучающихся о качестве предоставляемых образовательных услуг. В рамках мониторинга качества образования в МБДОУ детском саду №19 "Ягодка" был проведѐн социологический опрос родителей с целью изучения эффективности функционирования образовательного учреждения на основе анализа удовлетворенности родителей как участников образовательного процесса качеством образования.
В МБДОУ воспитывается 20 ребенок. В анкетировании приняли участие 16 семей, что составило 80% от возможного числа респондентов. Такой процент указывает на то, что родители готовы на взаимодействие и сотрудничество и остаются не равнодушными к жизнедеятельности учреждения.
При анализе анкетирования выявлено следующее:
С целью выяснения удовлетворенности качеством образования проведено анкетирование.
Исходя из данных анкетирования, можно сделать вывод о том, что большинство родителей (законных представителей) довольны качеством образования и развития своего ребёнка (90%); уверены в хорошем отношении к своему ребёнку (90%),родителей (законных представителей) устраивает содержание, режим и другие условия предоставления образовательных, оздоровительных, консультативных и других услуг в ДОО(90%). Многие родители (законные представители) считают взаимоотношения с педагогом «партнёрскими» (90%); большинство родителей привлечены к совместной деятельности с детьми, другими родителями (90%).
Можно сделать вывод о том, что большинство родителей (законных представителей) устраивает работа как детского сада в целом, так и педагогов детского сада.
АНКЕТА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РОДИТЕЛЯМИ РАБОТОЙ МБДОУ И ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Удовлетворенность родителей работой МБДОУ и оценка качества образования
Здравствуйте, уважаемые родители (законные представители)! Вашему вниманию предлагается анкета, разработанная для оценки деятельности МБДОУ и реализуемых образовательных программ.
Вам предлагается прочитать утверждения и оценить степень согласия с ними.
Для нас очень важно Ваше мнение о работе детского сада!
Цель: изучение мнения родителей (законных представителей) о качестве оказания образовательных услуг и удовлетворенности работой ДОУ.
|
I. Обеспеченность и благоустройство образовательного учреждения |
||||||
|
|
5 баллов |
4 балла |
3 балла |
2 балла |
1 балл |
Затрудняюсь |
|
Какова, на Ваш взгляд, обеспеченность дошкольного учреждения дидактическим оборудованием и наглядными пособиями для проведения занятий (например, схемы, карты, доски, интерактивные доски, аудио- и видео оборудование) |
|
|
|
|
|
|
|
Каковы санитарно-гигиенические условия в дошкольном учреждении (освещение, тепловой режим, чистота) |
|
|
|
|
|
|
|
Оцените обеспеченность мебелью |
|
|
|
|
|
|
|
Оцените благоустройство территории детского дошкольного учреждения |
|
|
|
|
|
|
|
II. Оцените, насколько Вас устраивает в детском дошкольном учреждении: |
||||||
|
- медицинское обслуживание |
|
|
|
|
|
|
|
- организация питания |
|
|
|
|
|
|
|
- соблюдение безопасности пребывания ребенка в дошкольном учреждении |
|
|
|
|
|
|
|
- организация охраны детского дошкольного учреждения |
|
|
|
|
|
|
|
III. Оцените, насколько Вы удовлетворены: |
||||||
|
- решениями, принятыми администрацией дошкольного учреждения, педагогами, при обращении к ним с вопросами по обучению Вашего ребенка? |
|
|
|
|
|
|
|
- компетентностью работников дошкольного учреждения при решении Ваших вопросов? |
|
|
|
|
|
|
|
IV. Что из перечисленного требует обновления, улучшения: |
||||||
|
- обеспеченность дидактическим оборудованием и наглядными пособиями; |
|
|||||
|
- обеспеченность мебелью |
|
|||||
|
- благоустройство территории |
|
|||||
|
- улучшение питания |
|
|||||
|
- организация общих родительских собраний |
|
|||||
|
- организация дополнительного образования |
|
|||||
|
|
|
|||||
|
V. Качество образования для Вас это – |
||||||
|
получение фундаментальных знаний |
|
|||||
|
получение знаний, являющихся основой личностного развития |
|
|||||
|
получение знаний, необходимых для продолжения обучения в школе |
|
|||||
|
хорошие организационные условия образовательного процесса |
|
|||||
|
внедрение в учебный процесс новых образовательных технологий |
|
|||||
|
высокий уровень профессионализма кадрового состава детского дошкольного учреждения |
|
|||||
|
VI. Как Вы считаете, соответствует ли содержание и уровень занятий в Вашем детском дошкольном учреждении требованиям времени? |
||||||
|
полностью соответствует |
|
|||||
|
в основном соответствует |
|
|||||
|
частично соответствует |
|
|||||
|
в целом соответствует |
|
|||||
|
затрудняюсь ответить |
|
|||||
|
VII. Удовлетворяет ли Вас качество занятий в детском дошкольном учреждении |
||||||
|
Да |
|
|||||
|
Нет |
|
|||||
|
VIII. Каков характер взаимоотношений Вашего сына (дочери) с педагогами: |
||||||
|
хорошие отношения со всеми педагогами |
|
|||||
|
хорошие отношения только с некоторыми педагогами |
|
|||||
|
отношения носят теплый, неформальный характер |
|
|||||
|
безразличные отношения |
|
|||||
|
чаще всего отношения носят конфликтный характер |
|
|||||
|
затрудняюсь ответить |
|
|||||
|
IX. Какие взаимоотношения, на Ваш взгляд, преобладают между воспитанниками в Вашей группе: |
||||||
|
доброжелательные, дружеские |
|
|||||
|
безразличные, каждый сам по себе |
|
|||||
|
натянутые, конфликтные |
|
|||||
|
затрудняюсь ответить |
|
|||||
|
Х. Какова на Ваш взгляд нагрузка в дошкольном учреждении: |
||||||
|
невыполнимая |
|
|||||
|
очень высокая |
|
|||||
|
высокая, но выполнимая |
|
|||||
|
нормальная, допустимая |
|
|||||
|
низкая |
|
|||||
|
XI. Как бы Вы оценили качество образования, которое дает Вашему ребенку дошкольное учреждение сегодня: |
||||||
|
отличное |
|
|||||
|
хорошее |
|
|||||
|
удовлетворительное |
|
|||||
|
неудовлетворительное |
|
|||||
|
затрудняюсь ответить |
|
|||||
|
XII. Оцените по трехбалльной шкале возможность получения информации, предоставляемой дошкольным учреждением: |
||||||
|
хороший уровень (3 балла) |
|
|||||
|
удовлетворительный уровень (2 балла) |
|
|||||
|
неудовлетворительный уровень (1 балл) |
|
|||||
|
XIII. Выберите наиболее используемые Вами способы получения информации: |
||||||
|
личные встречи с педагогами |
|
|||||
|
родительские собрания в группе и общеродительские собрания |
|
|||||
|
информационные стенды и информационные доски в дошкольном учреждении |
|
|||||
|
ежегодный публичный доклад о деятельности детского дошкольного учреждения |
|
|||||
|
общение с другими родителями |
|
|||||
|
из общения со своим ребенком |
|
|||||
|
из общения с друзьями, приятелями Вашего ребенка, которые посещают детский сад |
|
|||||
|
сайт |
|
|||||
|
другой |
|
|||||
|
XIV. Пользуетесь ли Вы сайтом дошкольного учреждения? |
||||||
|
Да |
|
|||||
|
Нет |
|
|||||
|
XV. Удовлетворяет ли Вас составленный дошкольным учреждением график работы с посетителями? |
||||||
|
Да |
|
|||||
|
Нет |
|
|||||
|
С графиком не знаком |
|
|||||
|
XVI. Знакомы ли Вы с работой органов управления детского сада? |
||||||
|
Да |
|
|||||
|
Нет |
|
|||||
Вы можете добавить комментарии и предложения по работе детского сада.
Благодарим за участие!